Perguntas Frequentes
As categorias possuem a mesma configuração, sendo 01 Cama Casal Queen, Ar Condicionado Split, TV a cabo com Sky, Telefone, Cofre, Telefone, Frigobar e Secador de Cabelo. Enquanto o Apartamento Luxo conta com 30m² e vagas de garagem rotativas (ocupadas pela ordem de chegada), o Chalé Luxo é uma unidade independente que possui 40m² com uma vaga exclusiva.
As vagas rotativas são direcionadas exclusivamente para as reservas em Apartamento Luxo. Do total de 12 (doze) unidades habitacionais nesta categoria, o Hotel Vila Serrana oferece apenas 06 (seis) vagas internas disponíveis para uso. Já as outras 06 (seis) vagas complementares são direcionadas para o Residencial Primavera – em frente ao Hotel (estacionamento privativo disponível ao atravessar a rua) – sem custo adicional.
No hotel Vila Serrana não temos suites com hidromassagem, segue informações dos dois modelos que temos.
A diária do Hotel Vila Serrana já esta incluso o café da manhã.
O Restaurante Vila Bistrô oferece uma diferenciada culinária contemporânea, acompanhada da melhor carta de vinhos, em um ambiente charmoso e aconchegante. Aberto ao público a partir das 18h, tem seu funcionamento de segunda à sábado.
Mediante disponibilidade permitiremos que os hóspedes ocupem a unidade habitacional em horário anterior ao previsto para o check in.
Mediante disponibilidade permitiremos que os hóspedes ocupem a unidade habitacional em horário anterior ao previsto para o check in.
Para a confirmação e garantia da reserva, o hóspede tem a opção de repassar os dados do cartão de crédito ou receber a chave PIX do Hotel para o pagamento do valor integral da 1ª Diária. Caso o hóspede decida realizar a a transferência via PIX, deverá obedecer o prazo limite de até 24h antes à data de chegada, bem como compartilhar o comprovante da transação para o WhatsApp oficial do Hotel: (31) 99688-4253
A política de pagamento do Hotel Vila Serrana permite o parcelamento em até duas vezes no Cartão de Crédito caso o valor total da hospedagem seja acima de R$ 800,00 (oitocentos reais). Independente do valor total, será realizada a cobrança integral (à vista) da primeira diária como confirmação e garantia da reserva.
O Hotel Vila Serrana emite sim Nota Fiscal no Padrão Nacional em um modelo unificado.
A política Pet Friendly do Hotel Vila Serrana aceita apenas Cachorro de estimação, sob um custo adicional no valor de R$ 50,00 (Cinquenta reais) por diária por pet. Para informações acerca do Regulamento de Hospedagem para Pet, solicitamos que entre em contato através do WhatsApp oficial: (31) 99688-4253
O Hotel possui sim ar condicionado, tanto nas dependências da Recepção e Restaurante, quanto em todas as unidades habitacionais.
O Hotel possui SKY em todas as unidades habitacionais.
O Hotel Vila Serrana oferece como opção de lazer apenas a Piscina com água climatizada com o auxilio de aquecedor solar, disponível para uso diariamente entre 09h00 e 20h00 (exceto em tempo de chuva ou quando em manutenção).
O Hotel Vila Serrana oferece aos seus hóspedes os serviços de recepção 24 Horas, Serviço de Despertar, lavanderia interna, Café da Manhã Completo incluso na Diária, Internet 300 Mb com ampla cobertura Wireless (Wi-Fi) em todo o Hotel e Ar condicionado Split, Telefone, Cofre, TV Led SKY, e Frigobar em todas as unidades.
Sim, todas as unidades habitacionais são equipadas com Secador de Cabelo pequeno de parede.
Sim, todas as unidades habitacionais são equipadas com Cofre.
Sim, todas as unidades habitacionais são equipadas com Frigobar.
Uma conveniência está disponível na Recepção durante 24hrs para pedidos a ser servido no quarto ou para a retirada de produtos.
O Restaurante Vila Bistrô oferece uma diferenciada culinária contemporânea, acompanhada da melhor carta de vinhos, em um ambiente charmoso e aconchegante. Aberto ao público a partir das 18h, tem seu funcionamento de segunda à sábado.
Segue em anexo o mapa de localização
Em Sete Lagoas tem várias agências de taxi e serviços de Uber e 99 .
O Restaurante Vila Bistrô oferece uma diferenciada culinária contemporânea, acompanhada da melhor carta de vinhos, em um ambiente charmoso e aconchegante. Aberto ao público a partir das 18h, tem seu funcionamento de segunda à sábado, podendo ser lançado as despesas na conta de hospedagem.
O Restaurante Vila Bistrô oferece uma diferenciada culinária contemporânea, acompanhada da melhor carta de vinhos, em um ambiente charmoso e aconchegante. Aberto ao público a partir das 18h, tem seu funcionamento de segunda à sábado.
A política Pet Friendly do Hotel Vila Serrana aceita apenas Cachorro de estimação, sob um custo adicional no valor R$ 50,00 (cinquenta reais) por diária por pet. Para informações acerca do Regulamento de Hospedagem para Pet, solicitamos que entre em contato através do WhatsApp oficial: (31) 99688-4253
No Hotel Vila Serrana oferecemos 6 vagas rotativas para os Apartamentos e uma vaga exclusiva para cada Chalé. Além disso, oferecemos vagas rotativas complementares em um Residencial em frente ao Hotel.
Para reservar, o cliente pode solicitar por meio de um contato direto via Telefone e WhatsApp. Como também poderá utilizar o nosso próprio Site, além de outras plataformas online.
Segue abaixo as informações sobre a forma de pagamento.
A Piscina do Hotel Vila Serrana possui água climatizada sob auxílio de aquecedores solar, sendo disponibilizada para uso diariamente entre 09h00 e 20h00 (exceto em tempo de chuva ou quando em manutenção).
A Piscina é coletiva, disponível para todos os hóspedes do Hotel. Pode ser utilizada diariamente entre 09h00 e 20h00 (exceto em tempo de chuva ou quando em manutenção).
Nosso horário de check-in é as 14:00 horas e nosso chek-out é até as 12:00 horas.
Mediante disponibilidade permitiremos que os hóspedes ocupem a unidade habitacional em horário posterior ao previsto para o check-out.
Sim, será um prazer em lhe ajudar.
Em Sete Lagoas tem várias agências de taxi e serviços de Uber e 99 .
O Hotel Vila Serrana não oferece este serviço. Mas temos motoristas parceiros disponíveis para indicação em caso de necessidade. Solicite o contato através do nosso WhatsApp (31) 99688-4253.
O Hotel Vila Serrana oferece como opção de lazer uma Piscina com água climatizada sob o auxílio de aquecedor solar. Disponível para uso diariamente, das 09h00 às 20h00, exceto em tempo de chuva ou quando em manutenção.
O Hotel Vila Serrana valoriza as atividades ao ar livre, pela proximidade com a Orla da Lagoa Paulino (o principal ponto turístico da cidade), ideal para caminhadas e lazer. No entanto, devido a localização estratégica, existem duas academias bem próximas, sendo: 1) Academia Pratique: a 500m de distância, equivalente a 6min de caminhada. 2) Academia Skyfit: a 300m de distância, equivalente a 5min de caminhada.
O hotel Vila Serrana possui serviço de quarto 24:00 horas.
É possível que o Café da Manhã seja servido no quarto, sob uma taxa adicional de R$ 44,00 (quarenta e quatro reais) por pessoa. O Café da Manhã do Hotel Vila Serrana também é aberto ao público externo, sob a cobrança do mesmo valor por pessoa.
Funcionamos 24 horas para melhor atendê-lo.
O Café da Manhã é servido no Salão do Restaurante – anexo à Recepção. Segunda a Sexta-feira, das 06h30 às 09h00. Já aos Sábados, Domingos e Feriados, das 07h00 às 10h00.
O Hotel Vila Serrana ainda não possui nenhuma unidade adaptada para cadeirante ou deficiente. Estamos em busca constante por melhorias estruturais que proporcionam mais comodidade, segurança e conforto. Por isso, já estamos em desenvolvimento de um projeto voltado para a acessibilidade desde a Recepção até a unidade habitacional. Vale ressaltar que concluímos recentemente uma reforma de acessibilidade no Salão do Restaurante Vila Bistrô (onde é servido o Café da Manhã).
Disponibilizamos o Mezanino, o local ideal para o seu Evento, seja corporativo ou particular. Um ambiente recém reformado para proporcionar mais conforto e inovação, oferecemos uma estrutura completa com Piso Frio, Ar Condicionado Split, Rede Wi-Fi exclusiva, Smart TV 55″ UHD Samsung, Flip Chart (mediante pedido), com possibilidade de diversos formatos, com serviços de Coffee Break e Jantar (em parceria com o Restaurante Vila Bistrô). Consulte disponibilidade e condições.
Sobre o valor da Diária, inclui: Café da Manhã Completo, Estacionamento, Acesso à Internet via Wi-Fi, acesso à área da Piscina como opção de lazer (disponível para uso diariamente entre 09h00 e 20h00, exceto quando em tempo de chuva ou em manutenção).
O Hotel Vila Serrana está à 400m de distância de uma unidade da Rede Drogasil, equivalente a 05min de caminhada, aproximadamente.
O Hotel Vila Serrana está à 45Km de distância de Tancredo Neves Internacional Aeroporto de Confins (CNF), equivalente a 01h de deslocamento a carro, aproximadamente, pela MG-424.
Dentre os Principais pontos turísticos de Sete Lagoas temos: Lagoa Paulino, Lagoa Boa Vista, Gruta Rei do Mato, Gruta do Maquiné, Serra Santa Helena.
No Hotel Vila Serrana, Temos tarífas especiais para representante, para mais informações gentileza ligar no número (31)3776.4422 ou (31)99688-4253